Infelizmente, é impossível fazer seguro contra erros e má conduta. Perceber sua culpa é o primeiro passo. Para corrigir a situação, você precisa ser capaz de se desculpar corretamente. Assim, você poderá restaurar um bom relacionamento com a outra pessoa.
Perceba sua culpa
Para se desculpar corretamente, você precisa entender exatamente o que você é o culpado. Se até agora você tem apenas uma vaga sensação de que fez algo errado, você precisa entender a situação e determinar quais de suas ações e palavras foram supérfluas ou incorretas.
Tente permanecer objetivo. Ainda assim, você não deve se culpar excessivamente. Não seja excessivamente autocrítico. Apenas resolva a situação e entenda o que você fez de errado.
Seja sincero
Para que uma pessoa o compreenda e perdoe, é importante que ela veja que você se arrepende sinceramente. Portanto, seja honesto e aberto. Não esconda seu remorso por trás da ironia, sarcasmo e arrogância. Nesse caso, seu pedido de desculpas pode ser considerado uma zombaria ou um favor.
Segure-se suavemente, mas com dignidade. Não há necessidade de me humilhar. Lembre-se de que todas as pessoas têm o direito de cometer erros. E não é a pessoa que merece condenação que tropeça, mas aquela que não consegue encontrar em si a força para se dar conta da sua culpa e pedir perdão.
Fale com a pessoa
Fale com quem você ofendeu. Uma reunião cara a cara é preferível a chamadas, mensagens em redes sociais ou SMS. Encontre coragem para olhar nos olhos da pessoa injustamente ofendida e falar sobre seus sentimentos.
Explique como você está se sentindo agora. Deixe a outra pessoa saber que você está totalmente ciente do que fez. Mostre que você sente muito por isso. Fale sobre os motivos que o levaram a cometer um erro.
É importante que você demonstre à pessoa a quem está se desculpando que compreendeu o erro em seu comportamento e não pretende repeti-lo novamente. Diga diretamente as palavras "Sinto muito", "Sinto muito" e olhe nos olhos de cada pessoa.
Dê um presente
Além de se desculpar verbalmente, você pode dar à pessoa um pequeno presente como compensação. Pode ser uma coisinha simpática, uma boa ação, um convite para um restaurante ou para uma festa. Apenas não substitua uma conversa franca por um pedido de desculpas por essa surpresa. Lembre-se de que os bens materiais, neste caso, são uma adição agradável, mas não um análogo de uma conversa. Do contrário, a pessoa não o entenderá e decidirá que você está tentando comprar o perdão dela e ficará sem explicação. Isso pode ofender o indivíduo.
Além disso, você não deve perguntar à pessoa ofendida como você pode fazer as pazes. Caso contrário, ela terá a impressão de que você não percebe qual é a sua culpa, o que significa que você não pode mudar seu comportamento.
