É costume referir-se a padrões de comportamento social como complexos normativos de valores que são modelos de ações, visões de mundo, ações e atitudes das pessoas.
Os modelos de comportamento são objetivamente definidos pela posição social do indivíduo no complexo das relações sociais e pessoais, ou seja, refletem o comportamento esperado de uma pessoa com um determinado status. Assim, o modelo social de comportamento é um mecanismo de socialização e subdivide-se em: - estatuto; - papel; - papel comportamento. O estatuto social refere-se à posição de uma pessoa no sistema de sensações interpessoais, que determina os seus direitos e obrigações estabelecidas pela sociedade. Os papéis sociais são geralmente referidos como normas de comportamento, devido ao status, e o comportamento do papel - o uso individual de um papel específico por uma pessoa. Os principais fatores que nos permitem descrever modelos de comportamento social são: escala - espacial e delimitação temporal de eventos ou a ausência de eventos; formalização - a presença ou ausência de regras estritas de eventos estabelecidos; emocionalidade - atração ou afastamento do componente emocional do evento; motivação - foco em interesses pessoais ou públicos; forma de conseguir um papel - obter ou alcançar um determinado papel. A escala do modelo é determinada pela gama de relações interpessoais. Assim, a relação entre o vendedor e o comprador é limitada por um motivo específico (compra) e sua escala é pequena, e os modelos sociais de comportamento dos cônjuges são determinados tanto por regulamentações formais quanto por relações interpessoais diversas, aumentando sua escala. só podem ser formais, as relações familiares implicam uma relação estreita e a relação entre um advogado e um cliente combina relações formais e informais. A motivação é determinada pelas necessidades e motivos do indivíduo e o modelo de comportamento acaba por depender de A forma de obter um papel está associada à categoria de inevitabilidade deste modelo de comportamento: o papel de uma mulher, de uma pessoa idosa ou de um jovem pode causar problemas de correspondência, mas não de recepção, enquanto o papel de um aluno ou professor só pode ser obtido como resultado de algumas ações deliberadas. Uma pessoa tem vários padrões sociais - de ts, filho, membro do sindicato, motorista de veículo, chefe de departamento - usado conforme necessário.
