Muitas vezes esquecemos que as pessoas vivas estão de alguma forma conectadas com qualquer uma de nossas atividades. Absolutamente tudo depende deles! Uma carreira e uma vida confortável não são possíveis sem comunicação com eles. Como se dar bem no mundo humano? Para isso existe uma "Instrução Platinum", que faz sentido levar consigo a todos os locais onde tenha de comunicar com diferentes pessoas.
Instruções
Passo 1
A maioria das pessoas ouve, mas não sabe ouvir e não gosta muito quando recebem conselhos, mesmo conselhos realmente valiosos. Portanto, a primeira regra de comunicação: nunca expresse sua opinião a menos que seja questionado sobre isso. Pergunte com mais frequência: "Você realmente quer saber minha opinião"?
Resumo: Não dê sua opinião se não for questionado sobre isso.
Passo 2
Tente eliminar gradualmente o hábito de dar conselhos às pessoas. É natural que uma pessoa não perceba sua própria estupidez, mas ficará feliz em considerá-lo responsável por seguir seus conselhos e falhar … Além disso, o conselheiro atua como um instrutor ou mentor que, por definição, sabe algo melhor. Substitua o conselho por um segredo, ele não causa confronto e aproxima você, pois o segredo só é compartilhado com quem é de confiança.
Resumo: evite aconselhar as pessoas e, por isso, ser responsável por elas; transformar dicas em segredos.
etapa 3
Evite criticar outras pessoas, elas não gostam. Mas se você não pode prescindir de críticas, critique cuidadosamente, de forma privada e construtiva, argumentando e confirmando sua posição com fatos. O principal é dirigir a crítica não a uma pessoa, mas a um ato ou situação. Você não pode dizer: “Não gosto do jeito que você …” Isso mesmo: “Não estou satisfeito com essa situação, eu teria feito isso …”.
Resumo: não critique a pessoa, mas sim suas ações e ações, mas não se esqueça de oferecer algo em troca.
Passo 4
Sempre, sempre, elogie e responda positivamente à pessoa. O elogio deve ser dirigido à pessoa com quem você está falando e fazê-lo publicamente, ao invés de críticas forçadas. O elogio mais eficaz, se, é claro, você quiser tornar a pessoa sua amiga, é com o envolvimento de uma terceira pessoa. Apenas responda positivamente sobre as pessoas, independentemente de sua verdadeira atitude em relação a elas. Também o aliviará do estresse.
Resumo: Elogie as pessoas e elogie, e mesmo que você fale bem sobre o nêmesis e ele tenha descoberto sobre isso, seu conflito assumirá formas completamente novas e gentis.
Etapa 5
Ao avaliar as ações de uma pessoa em relação a si mesma, não atribua a ela o papel de um especialista onisciente. Na verdade, quem é ele para comentar sobre você? Imagine que uma criança ou um palhaço de circo lhe faça uma reclamação, você ficará realmente ofendido? Também é sempre útil entender que existem muitos fatores que influenciam o comportamento humano. Nem todos são capazes de lidar com as circunstâncias que influenciam seu próprio comportamento.
Resumo: não trate as pessoas como especialistas oniscientes, seja capaz de perdoar e não leve as reivindicações para o lado pessoal.
