Duas pessoas diferentes - duas opiniões diferentes. É por isso que temos que lidar com a necessidade de negociar e chegar a um denominador comum com muita frequência: no trabalho, em casa e até na rua. A capacidade de transigir não é sinal de fraqueza e falta de determinação, pelo contrário, é assim que se consegue o melhor resultado.
Instruções
Passo 1
Evite extremos. Uma vez em uma situação de conflito, cada pessoa se comporta de maneira diferente. Alguém mostra agressividade, defendendo sua opinião, e usa qualquer método para convencer o oponente de sua própria justiça. Outros, ao contrário, concordam com o inimigo para evitar o confronto e aceitam sem questionar seu ponto de vista. A arte do compromisso o ajudará a encontrar o “meio-termo” em qualquer situação. O principal é saber se comportar corretamente.
Passo 2
Aproveite o tempo limite - Se você está muito estressado, nervoso e não está pronto para discutir o assunto, é melhor fazer uma pausa e reagendar as negociações. Mesmo 10 minutos de descanso irão ajudá-lo a relaxar e olhar para o problema de uma perspectiva diferente. Além disso, você terá a oportunidade de articular com mais clareza sua própria posição. Pense em quais pontos são essenciais para você e o que você pode sacrificar. Ao priorizar, você se sentirá muito mais calmo e com mais controle da conversa.
etapa 3
Não se distraia. Lembre-se de que sua tarefa é chegar a um resultado mutuamente benéfico com a máxima consideração de seus próprios interesses. Você não deve se entregar a longas disputas e, mais ainda, se esforçar para ofender o interlocutor. Ignore todas as provocações de seu oponente: falar em voz alta e resolver o relacionamento não levará a lugar nenhum. Mas sua calma e equanimidade extinguirão rapidamente o ardor do inimigo.
Passo 4
Seja flexível. Ouça com atenção as opções do outro lado e esteja atento aos argumentos em defesa da opinião contrária. Procure a opção ideal e lembre-se que é na disputa que nasce a verdade. Se houver uma oportunidade de conceder desistindo de interesses secundários, faça-o. Mas manter sua posição teimosamente é uma má tática. A capacidade de ver oportunidades ocultas nas propostas do oponente e transformar qualquer palavra a seu favor permitirá que você saia do conflito com dignidade. E não se esqueça de agradecer ao seu oponente depois de encontrar uma solução.
