A comunicação é uma questão de interação e compreensão entre dois ou mais assuntos de natureza verbal e não verbal. Esta é a base teórica para a interação. Mas, na prática, esses 4 princípios serão úteis.
1) O primeiro e básico princípio da comunicação com as pessoas é a compreensão de uma verdade simples - criticar é inútil! A maioria das pessoas não está acostumada a se julgar, porque a vida continua e se você se condena pessoalmente, pode perder muitos momentos memoráveis, imerso em seu mundo. O que você pode fazer para influenciar de alguma forma o comportamento de amigos e entes queridos, se não usar a crítica? Tudo é muito simples! Em vez de julgar, as pessoas devem ser encorajadas a se comportar bem. Isso pode ser feito de várias maneiras e todas funcionarão muito melhor do que qualquer crítica.
2) O segundo princípio que precisa ser aprendido é como realizar corretamente a ação desejada de outra pessoa. A verdade é simples - para persuadir outra pessoa a fazer o que você quer - você precisa fazer com que essa pessoa também queira fazer. Como isso pode ser feito? Você precisa oferecer o que ele quer. Pergunte-se com mais frequência: "O que, exatamente, essa pessoa quer?" e então você receberá a chave de seu coração e comportamento.
3) Grandes filósofos há muito argumentam sobre as razões que controlam nossas ações, e todos eles chegaram à conclusão de que uma das principais razões que nos despertam para a ação é o desejo de ser significativo. Dê às pessoas a oportunidade de se sentirem importantes e você terá uma montanha de amigos e conhecidos.
4) O último princípio, mas não o último no sentido de comunicação, é "Mostre um interesse sincero por todos." Se você está interessado nas pessoas, elas estarão interessadas em você. Se você elogiar pessoas que acha que realmente merecem elogios, elas o amarão mais e mais a cada dia.