A comunicação desempenha um papel extremamente importante na vida de uma pessoa. Interagir com outras pessoas ajuda a resolver problemas complexos que às vezes não podem ser resolvidos sozinho.
Comunicação interpessoal (direta)
A comunicação interpessoal ocorre entre duas ou mais pessoas. Ele permite que você estabeleça contato direto entre os participantes. É por isso que esse tipo de comunicação também é chamado de direto. Cada participante é capaz de influenciar o processo de interação com os outros. Essa interação ocorre por meio de palavras (comunicação verbal) e por meio de sinais, gestos ou expressões faciais (comunicação não verbal).
A comunicação não verbal é a linguagem primária, uma vez que todas as suas manifestações denotam algum tipo de significado. Com a capacidade de ler certos sinais (expressão facial, linguagem corporal), uma pessoa pode reconhecer os verdadeiros motivos de seu interlocutor, principalmente se este estiver mentindo.
A comunicação interpessoal é baseada na atratividade emocional de um parceiro, uma vez que a pessoa é guiada principalmente por suas necessidades internas. Uma pessoa se comunicará com sua própria espécie de boa vontade apenas se sentir-se até certo ponto importante ao lado deles.
Comunicação mediada
Essa comunicação ocorre entre uma pessoa e a sociedade. Nesse caso, ele só pode receber informações. A interação segue apenas em uma direção. Um exemplo é ler livros, estudar obras de arte. A comunicação mediada é extremamente importante para a formação da personalidade de uma pessoa. Isso permite que ele se sinta um com a sociedade em que vive. Desta forma, ele se comunica com o mundo inteiro.
Comunicação pessoal
A comunicação pessoal está focada no mundo interior de uma pessoa. Está associado a experiências, sentimentos e tem como objetivo defender a personalidade de uma pessoa em um mundo enorme e às vezes hostil. A comunicação pessoal pode ocorrer entre duas pessoas quando elas compartilham o mais íntimo uma da outra.
Para que a comunicação entre as pessoas se torne pessoal, qualidades inerentes a uma pessoa devem ser manifestadas por meio dela: bondade, altruísmo. Nesse caso, a informação desempenha um papel secundário.
Comunicação formal baseada em funções
Este tipo de comunicação envolve interação entre um chefe e um subordinado, um professor e um aluno, etc. Qualquer pessoa recebe uma função que não pode ser excedida. Os interlocutores sabem exatamente o que esperar um do outro. Cada um deles experimenta um certo modelo de comportamento do outro.
A comunicação oficial é formal. Uma pessoa traz individualidade ao papel social que lhe é atribuído, mas as regras de seu comportamento são ditadas pelo ambiente em que se encontra.