Como você sabe, uma pessoa transmite informações não apenas com a ajuda de palavras, mas também por meio de vários gestos, expressões faciais, entonação. Segundo pesquisas, o interlocutor transmite verbalmente apenas 20% do que pensa. Os 80% restantes das informações são transmitidos por gestos. E talvez não seja ouvido, mas esconde-se habilmente.
A linguagem de sinais é multifacetada e trazida pelos psicólogos a uma ciência separada - não verbal. Sabendo o que significa este ou aquele gesto, você pode entender o que se passa na cabeça do interlocutor, o que ele realmente pensa. Afinal, se as palavras podem ser controladas, a linguagem corporal é muito difícil de controlar.
Sem a linguagem de sinais, os surdos e mudos não seriam capazes de se entender e transmitir seus pensamentos aos outros. Em um ambiente barulhento (por exemplo, em uma fábrica), as pessoas se comunicam usando gestos que só são compreensíveis para elas. Essa linguagem de sinais é chamada de profissional.
Compreender a linguagem de sinais é um conhecimento essencial. Os significados dos gestos são muitos. Mas há várias posturas e gestos típicos, pode-se dizer que são fundamentais, cujo conhecimento ajudará a todos a "adivinhar" o oponente.
Gestos ativos durante uma conversa falam da abertura de uma pessoa que está pronta para fazer contato. A gesticulação ativa é característica de pessoas coléricas e sanguíneas. Portanto, muitas vezes você pode notar tal comportamento entre os vigaristas - eles falam alto, gesticulam, tentando chamar a atenção para si mesmos e inspirar confiança em si mesmos. Se o interlocutor gesticula excessivamente, como se cortasse com gestos, isso indica que ele está nervoso e inseguro de si e do que está falando.
Muitas pessoas sabem que os braços cruzados sobre o peito são uma postura fechada e um sinal de falta de vontade de fazer contato. As palmas das mãos, por outro lado, falam da vontade de comunicar, de continuar a conversa. Se o interlocutor mantiver as palmas das mãos cerradas, isso mostra claramente que ele está em um estado de espírito agressivo.
Vamos passar a tocar o rosto. Afagar o queixo indica reflexão, uma pessoa pesa todos os prós e contras no decorrer de uma conversa. Tocar a ponta do nariz e coçar fala de uma mentira. Os psicólogos referem-se à manifestação de mentiras e esfregar as pálpebras. No entanto, isso também pode indicar que a pessoa está sobrecarregada ou simplesmente não quer entender o óbvio.
Como já ficou claro a partir de vários exemplos, o não-verbal é uma ciência bastante interessante, multifacetada e útil, uma vez que a domina, você pode mudar radicalmente a comunicação com os outros em uma direção positiva.
