Os relacionamentos da equipe desempenham um papel importante hoje. Quanto mais compreensão mútua e assistência mútua houver nele, mais eficientemente seu trabalho como um todo se desenvolverá. Como aprender a evitar conflitos que contribuem para diminuir o desempenho?
Instruções
Passo 1
Ao interagir com outras pessoas, tente escolher comportamentos que sejam menos prováveis de levá-lo a conflitos. Tente colaborar com as pessoas para atingir alguns objetivos comuns. A competitividade também é possível: tente fazer o seu trabalho da melhor maneira possível, percebendo seus concorrentes como incentivos positivos para o crescimento, não como rivais ou inimigos.
Passo 2
Qualquer conflito começa somente quando ambos os lados estão claramente cientes do confronto existente, entendem que seus interesses são afetados e estão prontos para lutar por eles. Até que você perceba que a situação atual é um conflito, essencialmente não existe. Portanto, tente tratar objetivamente os eventos que estão ocorrendo, não exagere em certos aspectos, seja positivo - e muitos conflitos potenciais podem ser evitados.
etapa 3
Se você não entender alguma coisa, pergunte. Quaisquer omissões e mal-entendidos do elementar, do ponto de vista do oponente, as coisas podem se tornar um excelente terreno para iniciar um conflito um tanto sem sentido. No entanto, os mal-entendidos também podem ser causados por razões mais profundas e, sob o conflito óbvio, existe um conflito interno, oculto, que dificilmente pode ser resolvido simplesmente falando.
Passo 4
Envolva uma terceira parte independente. Um novo olhar para um problema sempre contribui para sua solução. A opinião da pessoa envolvida deve ser confiável não apenas para você, mas também para o seu oponente. Além disso, o terceiro deve ser objetivo e não deve dar preferência a nenhum dos conflitantes. Durante uma conversa, a presença de todas as três partes é obrigatória.
Etapa 5
Se, no entanto, o conflito não pôde ser evitado, então não se esconda dele: ao fazê-lo, você lhe dará um caráter prolongado, o que só pode agravar a situação atual. Além disso, lembre-se sempre de que seu oponente ou oponentes são pessoas comuns, não atribua a eles as qualidades de um inimigo - isso facilitará muito o processo de negociação e posterior comunicação.
