Tolerância é um conceito que caracteriza a capacidade de uma pessoa de se relacionar com serenidade e condescendência com as deficiências de outras pessoas, de reconhecer seu direito a opiniões, pontos de vista e gostos diferentes dos seus. Parece tão simples! E, ao mesmo tempo, é incrivelmente difícil. Afinal, a natureza humana é tal que é "tudo o que é" o que parece certo. O velho ditado "Sua camisa está mais perto de seu corpo!" diz a mesma coisa.
Por que ser tolerante? Mas porque a intolerância é o principal motivo de todos os conflitos: das brigas entre colegas às guerras! Por exemplo, uma pessoa está disposta a compreender e reconhecer a simples verdade de que uma pessoa diferente de você não é necessariamente seu inimigo. Ele buscará um acordo que se adapte a ambos os lados.
Para uma pessoa intolerante, o próprio pensamento de que se pode reconhecer um igual “estranho” que não se parece com ele (na aparência, identidade religiosa ou nacional, visão de mundo) é simplesmente insuportável. Ele acredita sinceramente que deve ser persuadido a assumir seu ponto de vista (converter-se à sua fé) ou forçado a obedecer. E toda a história do mundo é testemunha disso. Quanto sangue foi derramado nas mesmas guerras religiosas!
A intolerância também é muito prejudicial na vida cotidiana. Por exemplo, de que tipo de casamento duradouro podemos falar se um dos cônjuges abertamente suprime o outro, nem mesmo querendo ouvi-lo, critica, ridiculariza constantemente seus defeitos, erros? É quase certo que essa família se desintegre. E o coletivo de trabalho será amigável, eficiente, se seu líder for totalmente intolerante até mesmo com as menores omissões, erros ou fraquezas humanas de subordinados, os insulta, organiza "assédio" grosseiro? Ele pode acreditar sinceramente que está fazendo a coisa certa, mas isso claramente não vai beneficiar a causa!
Mesmo em situações cotidianas aparentemente simples, como viajar em transporte público ou fazer compras em uma loja, a intolerância pode ser um desserviço. Certamente cada um de vocês testemunhou brigas, escândalos entre passageiros ou vendedores e compradores, às vezes à beira da grosseria. E por razões absolutamente insignificantes! E se os lutadores fossem mais tolerantes com as deficiências e omissões das outras pessoas, os nervos ficariam mais curados e o clima permaneceria intacto.
Claro, isso não significa que se deva ir ao outro extremo, como a não resistência ao mal pela violência, que Leão Tolstói pregou no final de sua vida. Tudo é bom com moderação e a tolerância também deve ter limites. Caso contrário, isso se tornará indulgência e impunidade. Aqui, como em todos os outros casos, um "meio-termo" é necessário.