Um bom ouvinte sabe se conquistar, parece muito interessante aos olhos das pessoas. Esta importante qualidade permite que você negocie com sucesso, evite facilmente conflitos e resolva muitos problemas. Para saber se você é bem-sucedido nessa função, é necessário analisar sua capacidade de ouvir.
Instruções
Passo 1
Diversas pessoas participam da conversa e não só pronunciam os sons, mas também transmitem informações com gestos e entonação. É importante não apenas ficar em silêncio, mas também dar os sinais certos para ser considerado um bom ouvinte. Analise como você se comporta durante uma conversa? Preste atenção para onde você está olhando, como está sentado ou em pé, o que está fazendo com as mãos, se há movimentos faciais.
Passo 2
Um bom ouvinte olha para a boca do interlocutor. É geralmente aceito que os olhos atraem a atenção, mas não é assim. Na verdade, quando a conversa é interessante, a pessoa olha nos lábios e também recebe informações visuais. Durante uma conversa, um bom ouvinte participa da história do interlocutor, ele franze um pouco a testa ou os levanta de surpresa, às vezes prende a respiração ou começa a ficar um pouco zangado, demonstrando apenas com expressões faciais. Isso é difícil de aprender, mas possível. Observe a si mesmo quando estiver realmente interessado em ouvir alguém e repita todas as emoções na frente do espelho. É importante não exagerar, para que não seja muito pronunciado.
etapa 3
Uma longa conversa é um teste importante para as habilidades de escuta. Você não consegue interromper seu interlocutor por muito tempo? Às vezes, as pessoas dizem o que você sabe e você pode interromper as palavras, mas nem sempre é apropriado. O ouvinte não vai quebrar o monólogo, porque aumenta a importância da pessoa, só vai assentir e concordar. Claro, às vezes o tempo é muito mais importante do que a opinião do interlocutor, mas é melhor aproveitar o tempo e descobrir toda a história até o fim. Procure conversar com uma pessoa muito chata e não interrompa, não é interessante, mas ajuda você a aprender a ouvir. Quanto mais você aguentar, mais sucessos em paciência e capacidade de se livrar do interlocutor de que falará. Mas é importante não apenas ficar em silêncio, mas participar ativamente, acenar com a cabeça, olhar na direção certa e não bocejar.
Passo 4
Um bom ouvinte sabe como tomar o lugar do orador. Ele não apenas escuta, mas tenta sentir as emoções, para entender o que motiva o interlocutor. Esse conhecimento permite que você se sintonize com uma pessoa e a convença de algo, apoiando seus sentimentos e experiências. Ao concordar com a posição correta do interlocutor, você pode começar a gerenciar suas ações. Dito isso, será muito natural e simples, então essa abordagem é ótima em uma variedade de circunstâncias. Você pode usá-lo tanto em negociações comerciais quanto em família.
Etapa 5
Nunca diga as palavras: "você está errado", "tudo é completamente diferente", "isso é um erro". Essas frases podem ofender uma pessoa, humilhá-la aos olhos dos outros. É importante ouvir, concordar, mas fazer ajustes. Nesse caso, você deixará claro que está em uma conversa amigável, que não ataca e não tenta condenar a pessoa de seus erros. E seus conselhos ou ajustes serão vistos como conselhos ou ajuda benevolente, não uma acusação.
