A capacidade de encontrar soluções benéficas para ambas as partes sempre será útil em sua vida pessoal e nos negócios. O principal é compreender a essência do compromisso. Compromisso é a resolução de uma situação em que os interesses de duas pessoas ou grupos se cruzam, por meio de concessões mútuas. Preste atenção na palavra "mútuo"!
Em qualquer situação disputável, pergunte-se: "O que é mais importante para você: vencer a disputa ou manter o relacionamento?"
Fale suavemente e com calma, mas com uma entonação confiante. Você não precisa levantar a voz, mas também não pode resmungar. Não ameace ou chantageie seu oponente. As ameaças irritarão seu interlocutor e o diálogo construtivo não funcionará mais.
Na arte do compromisso, dois extremos devem ser evitados: complacência excessiva e total intransigência. 1) Ajustando-nos constantemente aos desejos dos outros, cavamos um buraco para nós mesmos, no qual cairemos mais cedo ou mais tarde. Não se esqueça de que tudo tem seus próprios limites, incluindo princípios morais, que são altamente indesejáveis de serem ultrapassados. 2) Ao contrário, se você for extremamente teimoso e não se mover um milímetro da decisão, as pessoas começarão a evitá-lo.
Ambos os extremos carregam um sinal de dúvida, que tentamos compensar com nosso comportamento. Certifique-se de trabalhar em sua auto-estima. Somente respeitando a si mesmo você respeitará os outros também.
Não se esforce por uma "vitória completa". Se o seu oponente fizer tudo “do seu jeito”, ele certamente guardará rancor contra você. Certifique-se de dar algo em troca para que vocês dois se sintam vencedores.
Ao procurar um meio-termo, você precisa pensar mais não nos seus próprios interesses, mas nos interesses do seu oponente. O que você pode fazer para satisfazê-los? O que você pode oferecer em troca? Quais são as alternativas? Qual é o objetivo final da pessoa com quem você está tentando negociar?
Não se esqueça do seu próprio objetivo. Tente separar o joio do trigo. O que é realmente importante para você e o que você está disposto a sacrificar pelo bem comum.
Por exemplo, você quer ir ao teatro esta noite e seu namorado vai assistir a uma partida de futebol com seu time favorito. A situação não é das mais difíceis, mas muito comum. Vamos complicar com o fato de que vocês querem passar este juntos. Tome a iniciativa de encontrar um meio-termo em suas próprias mãos. Ofereça-se para discutir pacificamente a questão controversa e chegar a uma solução mútua.
1) Dê o seu ponto de vista, explique a sua posição:
- Este é um desempenho muito forte que você sempre sonhou em obter
- Você já comprou ingressos
- Futebol pode ser assistido na gravação, mas o desempenho - não
2) Ouça o ponto de vista do seu oponente. Em nosso exemplo, isso poderia ser:
- Esta partida é decisiva e ele quer saber o resultado ao vivo
- Ele concordou em assistir futebol com amigos
- Ele não gosta muito de teatro, e futebol é "nosso tudo"
3) Discuta quais concessões você está disposto a fazer e ouça a sugestão de seu oponente. Digamos que um jovem encontre uma maneira de devolver ou trocar os ingressos e prometa ir ao teatro com você no próximo fim de semana. E você pode oferecer a ele uma maneira de cancelar "inofensivamente" uma reunião com amigos e acompanhar o resultado da partida online ou assistir a uma parte dela durante o intervalo.
4) Se você conseguiu concordar com uma das opções, ótimo. Caso contrário, você pode usar a terceira opção - todos farão o que desejam e a reunião será adiada para outro dia. Você encontrará um companheiro ou companheiro para sua viagem de culto, e o jovem vai gostar da partida. É melhor do que ficar juntos e ficar de mau humor.
