A sociometria estuda os indicadores quantitativos das relações interpessoais e fornece dados muito interessantes sobre as relações no grupo. O fundador desse método é Jacob Moreno.
Para identificar as preferências em um grupo, você precisa fazer pelo menos duas perguntas: "Com quem do seu grupo, classe, equipe você gostaria de estar junto o tempo todo (no trabalho, estudo)?" E a segunda pergunta: "Com quem do seu grupo, classe, equipe você não gostaria de estar constantemente (no trabalho, no estudo)?"
Com base nessas perguntas, feitas a todos os membros da equipe estabelecida, pode-se julgar quem é o líder na hierarquia, quem é o estranho, etc. Freqüentemente, mais duas perguntas são adicionadas a essas perguntas: "Quem da sua equipe você convidaria para o seu aniversário?" E a segunda pergunta: "Quem da sua equipe você não convidaria para o seu aniversário?"
Se o primeiro par de perguntas avalia a preferência no campo das relações de trabalho, o segundo par permite que você avalie as preferências pessoais na equipe.
O que obtemos como resultado dessa pesquisa? Primeiro, depois de processar os resultados, obtemos um diagrama na forma de vários círculos concêntricos, que representa todos os membros da equipe de acordo com o número de preferências que receberam. No centro estão aqueles que receberam mais eleições, ou seja, as mais populares, e nas margens estão aqueles que são mais rejeitados.
Em segundo lugar, além dos líderes, formais e informais, pode-se distinguir grupos daqueles que se comunicam mais intimamente em um determinado coletivo. Normalmente, em grandes grupos (turmas escolares, grupos de institutos), vários microgrupos de 3 a 5 pessoas são distinguidos. Como os próprios microgrupos estão focados em seus líderes, é fácil identificar as características comuns e a direção do microgrupo se conhecermos seu líder. Isso pode ser útil no trabalho psicológico para corrigir fatores desfavoráveis da comunicação interpessoal em uma equipe. Os estranhos e os membros da equipe mais rejeitados também exigem uma abordagem separada.
Em terceiro lugar, os programas modernos de processamento de dados sociométricos tornam possível avaliar várias características de um grupo ao mesmo tempo. São a coesão, o conflito e outros indicadores do grupo, pelos quais é possível comparar diferentes equipas e prever, por exemplo, o sucesso em competições, onde o resultado depende da coerência geral do grupo.
