Não ouvimos o interlocutor. Não ouvimos, porque não queremos ou não podemos ouvi-lo, mas há mais razões para isso. Isso interfere no diálogo efetivo e, no final, a pessoa perde o interesse tanto pelo diálogo quanto por nós. Para evitar que isso aconteça, você precisa aprender a ouvir. Infelizmente, ter um par de orelhas não é suficiente para isso.
Instruções
Passo 1
Esqueça-se de si mesmo durante o diálogo. A dele, assim como a sua opinião sobre os assuntos em discussão, simplesmente não existe. Respire literalmente com as palavras da outra pessoa. Pense no que ele quis dizer com esta ou aquela palavra, faça-lhe perguntas, mantenha um diálogo.
Passo 2
Apoie os tópicos que o interlocutor sugerir. Em última análise, a única maneira de conhecer alguém é ajudá-lo a falar direta e abertamente. E o fato de você dar apoio a ele e mostrar seu interesse pelo que está acontecendo, você faz exatamente isso.
etapa 3
Não interrompa a outra pessoa. Ouça até o fim, se o assunto chegar a um beco sem saída, ofereça-se discretamente para mudar de assunto.
Passo 4
Não julgue por palavras ou gestos as palavras do seu interlocutor. Lembre-se de que tudo o que ele diz é uma informação inestimável que ele mesmo transmite a você. Ouça-o com atenção e, ao responder a uma pergunta, tente usar palavras de seu vocabulário. Faça isso com delicadeza e sutileza.
Etapa 5
Mantenha o interesse na outra pessoa. Encontre nele qualquer detalhe e projete seu interesse no detalhe em todo o interlocutor. Dessa forma, você não precisa fingir estar interessado - você ficará.
