A forma de transmissão da informação divide-se em 2 tipos: verbal e não verbal. A forma verbal como meio de comunicação entre as pessoas é a fala de uma pessoa. A comunicação não verbal inclui expressões faciais, gestos e movimentos corporais.
O conceito e a essência da agressão verbal
A interação das pessoas, nomeadamente a transferência de informações, a troca de sentimentos e impressões através do contacto verbal, é designada por comunicação verbal. Ao se comunicar, as pessoas não apenas compartilham informações sobre um objeto, evento ou fenômeno, mas também expressam sua atitude em relação a ele. Esta é a essência da comunicação: os participantes do diálogo procuram influenciar-se mutuamente, tentando convencer do seu ponto de vista ou evocar certas emoções. O ato comunicativo agressivo, neste caso, é caracterizado pelo fato de o participante da conversa atuar como agressor e expressar seus pensamentos, sentimentos, emoções com o auxílio da agressão da fala.
A agressão verbal é uma forma de expressar emoções negativas por meio de palavras. Deve-se notar que a fala é um meio universal de comunicação entre as pessoas. Assim, a agressão verbal é caracterizada pelo impacto negativo da fala. Portanto, o comportamento destrutivo (destrutivo) de uma pessoa, no qual ela expressa sua atitude diante da situação por meio de gritos, insultos, abusos ou ameaças, é denominado agressão verbal.
A agressão verbal é considerada um comportamento anti-social, pois pode causar transtornos mentais e desvios. Freqüentemente, as manifestações vívidas de agressão verbal beiram a violência física. Os motivos para o comportamento de fala agressivo são insatisfação, desacordo ou atitude contraditória de uma pessoa com a situação atual.
Em geral, o objetivo do agressor é atrair a atenção, subjugar sua vontade, aumentar a autoestima do agressor ao menosprezar a dignidade da personalidade do oponente. Deve-se notar que as manifestações latentes de agressão verbal, por exemplo, piadas maldosas, condenação indireta ou acusações, são referidas como manifestações fracas de agressão.
O comportamento humano pode ser consciente e inconsciente, portanto, a agressão verbal também pode ser usada pelo agressor propositalmente ou não. A agressão verbal (choro, histeria) pode ser usada como meio de manipular o comportamento do interlocutor. Por exemplo, o agressor tenta evocar pena e simpatia para conseguir o que deseja.
Esfera de agressão verbal
As pessoas se deparam com um discurso agressivo todos os dias: em uma loja, ambiente de trabalho, transporte, na rua. A agressão verbal e a manifestação de emoções hostis são encontradas até mesmo na família: críticas, censuras, acusações. Os pais devem evitar a agressão verbal porque as crianças aprendem esse comportamento.
A comunicação agressiva é comum entre filhos adolescentes, em particular órfãos e crianças de famílias monoparentais. Essas crianças são mais propensas a comportamentos anti-sociais como resultado de traumas psicológicos. O desapego dos pais, a falta de amor e aprovação levam a uma visão de mundo distorcida e a uma autoconsciência do adolescente.
Sabe-se que o nível de agressão em adolescentes está em proporção direta com a autoestima. O esforço pela liderança e um senso de superioridade sobre os outros são caracterizados por uma agressão verbal pronunciada. A agressão por fala pode se manifestar como meio de defesa nos casos em que o adolescente se sente inseguro e hostiliza os demais.
A agressão da fala deve ser aprendida a controlar e as emoções negativas devem ser transformadas em positivas. Por exemplo, é recomendado direcionar a tensão interna e os sentimentos negativos para esportes, atividades criativas e construtivas. Os psicólogos recomendam não sucumbir às provocações do agressor e não responder com agressão verbal.
