Segredos Da Comunicação Eficaz

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Vídeo: Os Três Pilares da Comunicação Eficaz 2024, Novembro
Anonim

Se você usar algumas das regras e princípios da psicologia da comunicação, é bem possível encontrar uma "linguagem comum" com absolutamente todos e se sentir ao mesmo tempo à vontade e à vontade.

A alegria da comunicação
A alegria da comunicação
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Cada pessoa é única por natureza. Algumas pessoas experimentam grandes dificuldades de comunicação, enquanto para outras isso não é um problema. Não é nenhum segredo que pessoas falantes entram rapidamente em uma nova sociedade e nela encontram bons amigos. É mais fácil para eles na vida do que para indivíduos fechados e egocêntricos. Via de regra, pessoas sociáveis e abertas alcançam seus objetivos com mais rapidez.

Existem algumas nuances para alcançar uma comunicação produtiva. Se você os seguir, poderá obter bons resultados. A base da psicologia da comunicação é que, no decorrer de uma conversa, cada pessoa, quer queira ou não, compartilha seus sentimentos e estado emocional. Além da transmissão verbal de informações por meio da voz, as pessoas a transmitem por meio de gestos, entonação, expressões faciais e cor emocional do que é dito - não verbalmente. É sempre agradável para cada pessoa ouvir o seu nome e sentir a sua importância. É assim que a natureza funciona. Portanto, um ponto muito importante é abordar pelo nome.

Se uma pessoa deseja que o interlocutor sinta alegria em se comunicar com ela, então ela própria deveria, pelo menos, obter prazer com isso. Nesse caso, um sorriso terá um papel importante. Um ouvinte compreensivo, amigável e sincero certamente simpatizará com a pessoa que fala. É por isso que você precisa aprender não apenas a falar, mas também a ouvir. Isso também é um tipo de arte. Para ganhar facilmente o favor do ouvinte, é necessário expressar um reconhecimento de sua importância. Afinal, todo mundo quer crescer aos olhos dos outros. Para encontrar rapidamente um caminho para o coração de qualquer pessoa, basta escolher um tema que lhe interesse. Todas essas regras e muitas outras coisas foram refletidas em suas obras pelo excelente psicólogo e sociólogo D. Carnegie.

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Também existem técnicas para obter bons resultados de comunicação. Atenção plena e observação. Observando uma pessoa, olhando para ela com atenção: como ela fala, gesticula, se veste, você pode determinar a qual grupo social ela pertence, o que ela faz, e assim por diante. Isso será suficiente para formar uma opinião comum e estabelecer contato com ela.

Melhorar as habilidades de comunicação. A prática mostra que não há necessidade de ter medo de se comunicar com estranhos. Ao contrário, você precisa se esforçar para isso, o que tornará possível desenvolver rapidamente maneiras de "ajustar-se" a uma pessoa em um nível intuitivo.

Aumentando os limites de seus horizontes. É muito útil estar a par de todas as novidades e acontecimentos, bem como poder apresentá-los às pessoas. Eles certamente acharão você um conversador fascinante.

Controlando suas próprias emoções e compreendendo as emoções do interlocutor. Um elemento muito importante na comunicação eficaz entre as pessoas é a capacidade de discernir as emoções das outras pessoas. Essas pessoas são capazes de navegar rapidamente pelo humor do interlocutor. Além disso, um fator importante é a capacidade de controlar suas emoções, sentimentos e desejos. Isso também requer muito esforço.

Conformidade com as regras de conduta. Um grande número de pessoas os adere, portanto, para não parecerem incivilizados e mal-educados e ganhar a confiança do interlocutor, eles devem ser observados.

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Com base no exposto, podemos concluir que usando todas as regras e princípios da psicologia da comunicação, é perfeitamente possível encontrar uma "linguagem comum" com absolutamente todos e sentir-se ao mesmo tempo à vontade e à vontade. Fazendo isso, você pode se proteger de muitos problemas, fazer bons amigos e se comunicar com eles. A coisa mais importante a lembrar é: dê às pessoas o que você mesmo deseja receber delas.

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