Cada um de nós tem uma habilidade maravilhosa - essa é a habilidade de se comunicar. Cada um de nós conhece pessoas que falam muito. Mas falar muito não é suficiente para o sucesso, é importante conhecer algumas regras simples que contribuem para uma comunicação bem-sucedida.
Como se comunicar de forma eficaz e com sucesso?
Tente ser aberto e amigável
Você precisa não apenas receber comunicação, mas também iniciá-la. Fique aberto, conheça novas pessoas primeiro e deixe-as fazer o mesmo.
Saiba ouvir
Para muitos, essa é uma tarefa muito difícil. É difícil para as pessoas ouvirem porque estão focadas em seus pensamentos e problemas. Mesmo que tenha sido lacónico durante a conversa, mas tenha demonstrado um interesse sincero pelo interlocutor, sentir-se-á e dirão de si que é um bom interlocutor. Se você não estiver interessado nos outros, terá problemas, tanto na comunicação quanto no relacionamento com outras pessoas.
Certifique-se de que seu interlocutor entende que seu pensamento foi ouvido
Não interrompa a pessoa. Mostre interesse genuíno, respeito e preocupação pela outra pessoa. Use também técnicas de confirmação. Aqui estão alguns exemplos de confirmação que você pode dizer a uma pessoa: “Obrigado!”, “Ótimo!”, “Obrigado por dizer!”, “Que interessante!”, “Claro!”. Essas palavras ajudam a outra pessoa a entender o que você realmente ouviu e notou, o que ela fez, como é. Em outras palavras, isso o ajuda a sentir que foi ouvido.
Respeite o interlocutor e sua opinião
Se alguém lhe disse sua opinião, não discuta com ele, mesmo que você tenha um ponto de vista diferente. A outra pessoa não precisa ter o mesmo gosto e o mesmo ponto de vista. Não discuta, seja tolerante. É melhor encontrar algo em comum em suas opiniões.
Pergunte, ofereça sua ideia
Acontece que uma pessoa não quer fazer uma pergunta porque tem medo de ser rejeitada. Mas você pode colocar a questão de forma que seu interlocutor concorde com suas idéias. Ao fazer uma pergunta, você dá à pessoa a oportunidade de escolher como responder - sim ou não. Pense na outra pessoa como seu melhor amigo e será fácil para você se comunicar. É mais agradável e fácil se comunicar em um ambiente amigável do que em uma situação de conflito. Faça perguntas com uma atitude positiva. Não diga: “Você provavelmente não quer dançar comigo?”, “Eu incomodei você?”, “Eu devo ter incomodado você com meus pedidos?”. Em vez disso, faça uma oferta: "Vamos dançar!", "Tenho novidades para você!"
Use menos palavras difíceis na comunicação
Use palavras fáceis de entender. Use palavras em sua conversa que seu interlocutor entenda. Lembre-se de que na fala, assim como na escrita, existem sinais de pontuação. Faça pontos, vírgulas na sua fala e lembre-se de que você não está falando por você, mas pelo interlocutor. Se você falar muito rápido e confuso, seu interlocutor não entenderá e, como resultado, perderá o interesse pela conversa. Enfatize as palavras que você deseja enfatizar e que considera importantes. Sinta-se à vontade para expressar suas emoções que correspondem ao que você diz. Se você quer que seu discurso seja lembrado, conte histórias de vida ou dê exemplos.
Como contar uma história para que seja interessante e memorável. Expanda o seguinte na história:
- 1. Quando foi?
- 2. Onde foi, em que lugar?
- 3. O que foi e como foi?
- 4. Êxodo. Resultado.
