A capacidade de negociar pode ser útil tanto em sua vida pessoal quanto na construção de uma carreira. A comunicação com os parceiros é parte integrante do negócio e, para ter sucesso, você precisa levar suas habilidades de comunicação ao máximo.
Instruções
Passo 1
O sucesso das negociações dependerá em grande parte de uma preparação bem feita. Esta etapa inclui definir os objetivos da futura reunião, recolher as informações necessárias, analisar os dados. É importante planejar suas ações e desenvolver uma estratégia de negociação. Determine o que você deseja alcançar com a reunião. Defina um plano máximo e mínimo para você e sua equipe.
Passo 2
Logo no início da reunião, é importante estabelecer corretamente o contato com seu interlocutor. Tente agradar o seu homólogo, desperte simpatia, encontre um terreno comum com ele. Para isso, é importante causar uma boa impressão na pessoa. A aparência desempenha um papel significativo nisso. Certifique-se de que suas roupas, sapatos e penteado estão impecáveis. Lembre-se do poder de um sorriso e mantenha contato visual com a outra pessoa.
etapa 3
Não é necessário ir direto ao assunto principal da negociação. Primeiro você precisa criar um ambiente de suporte. Se houver negociações em seu território, descubra como seus convidados chegaram, ofereça chá ou café. Quando você estiver em uma reunião com um parceiro em seu escritório, elogios sobre a disposição das instalações serão úteis.
Passo 4
O nível de habilidade de negociação depende muito de sua capacidade de defender seu próprio ponto de vista. Para convencer o interlocutor de algo, é necessário fornecer fatos verificados, informações confiáveis e não alguma especulação. Ao fazer isso, é necessário permanecer calmo e amigável. Não pressione seus parceiros e seja confiante.
Etapa 5
Aprenda a ouvir seu interlocutor. Não o interrompa. Faça perguntas esclarecedoras, expresse compreensão e concordância nas áreas em que converge com seu parceiro. Isso permitirá que seu interlocutor sinta sua boa vontade e confiança em você.
Etapa 6
Esteja preparado para objeções e prepare respostas a elas. Ao trabalhar com as dúvidas do interlocutor, você deve primeiro esclarecer se entendeu a pergunta dele corretamente, depois respondê-la de maneira razoável e completa e, em seguida, obter feedback para entender se mudou a opinião da pessoa ou se não conseguiu resolver a objeção.
Etapa 7
Certifique-se de consolidar qualquer resultado alcançado. Se durante a reunião você chegou a algum tipo de acordo, tente consertá-lo de alguma forma. Várias opções são adequadas - desde a assinatura de um contrato até um acordo oral. Se seu parceiro estiver disposto a concordar com seus termos, dê o próximo passo imediatamente para que a pessoa não tenha para onde se retirar. Então você pode ter sucesso nas negociações.
