As pessoas costumam confundir emocionalidade com inteligência emocional. A presença de emoções é apenas o conjunto básico da psique. Mas a inteligência emocional já é a flexibilidade da esfera emocional de uma pessoa + a capacidade de distinguir entre as próprias emoções e os sentimentos e sentimentos de outras pessoas + a capacidade de usar esse conhecimento para comunicação. EQ é uma habilidade que pode e deve ser estimulada, e você precisa começar entendendo sua própria esfera emocional.
Curiosamente, recentemente, ao procurar gerentes de topo, eles prestaram mais atenção ao QE do que ao QI. Ou seja, o conhecimento técnico de um especialista não é mais considerado o principal critério de um nível profissional. Existe até uma gíria de estrela tóxica - "estrela tóxica". Este é um especialista brilhante em sua área, com quem é impossível cooperar normalmente por meio de sua personalidade e psicologia. A tendência atual no mundo dos grandes negócios é simplesmente demitir essas pessoas.
Robôs automatizados e inteligência artificial em breve assumirão várias conexões de produção, enquanto os humanos continuarão sendo o centro estratégico. A produtividade de tais centros dependerá principalmente da comunicação bem-sucedida de um grande número de pessoas. No mundo do futuro, o QI não vale mais nada sem o EQ. Portanto, investir em sua inteligência emocional é tão importante quanto investir em suas habilidades profissionais.