Para qualquer líder, os interesses de sua organização estão em primeiro lugar, sua capacidade de efetivamente ocupar seu "nicho" de mercado, mantendo e ampliando sua base de clientes. Em outras palavras, sua principal responsabilidade é fazer a empresa funcionar como um relógio. E, para isso, necessita de assegurar que todos os colaboradores da empresa se sintam pertencentes à mesma “casa comum”, que desempenhem as suas funções com a máxima diligência e conscienciosidade, mostrando razoável iniciativa, se necessário. Como fazer isso?
Instruções
Passo 1
É inútil alcançar uma boa atitude para trabalhar de forma ordeira. Não é à toa que a sabedoria popular diz: "Você não pode ser adorável pela força." Para que os subordinados valorizem verdadeiramente o seu trabalho, além dos incentivos puramente materiais (bom salário, pacote social, gratificações), o clima moral e psicológico na equipe é muito importante. Afinal, se uma pessoa literalmente “pela força” entra no serviço, se ela sabe que haverá confusão, humilhação, escândalos, “respaldo”, dificilmente se entregará ao trabalho de todo o coração.
Passo 2
Sempre seja educado com seus subordinados e exija o mesmo dos gerentes de nível inferior. Mostre interesse neles como indivíduos, se possível, ajude a resolver problemas. Certifique-se de elogiar e recompensar pelo trabalho cuidadoso.
etapa 3
Se o subordinado cometeu um erro, não desempenhou suas funções da melhor maneira, indique-o e exija correção, mas da maneira mais diplomática. Se o erro for tão grave que seja necessário impor uma pena, ele não deve, em caso algum, ser associado a humilhação, reprimenda grosseira, etc.
Passo 4
Não hesite em ouvir as opiniões dos subordinados, especialmente se eles têm reputação de especialistas reconhecidos em um determinado campo.
Etapa 5
Exija que os funcionários se tratem com respeito. Em caso de conflito entre subordinados, especialmente se for prolongado e prejudicar o clima moral e psicológico da equipe, você deve tomar todas as medidas para impedi-lo. Ao fazer isso, mostre a maior objetividade e imparcialidade possível.
Etapa 6
Se alguém dos empregados da empresa, por algum motivo, provoca regularmente situações de conflito, cria um ambiente anormal e nervoso que prejudica a empresa, é necessário exigir fortemente dele uma mudança de comportamento. Se for impossível ou não quiser melhorar, esse funcionário deve ser despedido a qualquer pretexto. Porque o ditado "Uma ovelha negra estraga todo o rebanho!" é perfeitamente justo.
Etapa 7
Se possível, organize festas corporativas, viagens de campo, para comunicação em um ambiente mais descontraído e informal. Isso é muito útil para criar um ambiente acolhedor na equipe.
