Sejamos extrovertidos ou introvertidos, sempre haverá aqueles momentos estranhos em qualquer conversa em que não há nada a dizer. Sentimentos de pânico só podem surgir porque não sabemos como manter a conversa. Todo um enxame de pensamentos, mas nenhum sobre negócios. Um sentimento de confusão pode surgir não apenas ao se comunicar com um estranho, mas também com alguém que você conhece bem.
A capacidade de manter o diálogo é uma ferramenta importante para manter relacionamentos próximos e de confiança com a família e amigos. Uma pessoa cuja comunicação é fácil e natural inspira sempre mais confiança. Se no dia a dia muito é perdoável, então a comunicação em um ambiente profissional deve ser verificada nos mínimos detalhes. Quando não há nada a dizer e uma conversa específica requer sua participação ativa nela, use métodos e técnicas que ajudarão a salvar a situação.
Não sei o que dizer - faça perguntas
Essa é a melhor maneira de evitar pausas em qualquer conversa. As pessoas geralmente gostam de falar sobre si mesmas, não porque sejam egoístas, mas porque esse é o assunto mais seguro para elas, mais elas o conhecem muito bem.
Curiosamente, mas tal forma de comunicação é mais favorável a você, o interlocutor, porque ele sente seu interesse pessoal e participação direta. Os tópicos de perguntas são dados pelo próprio interlocutor por meio de sua aparência. Talvez ele tenha uma aparência cansada, algum acessório de roupa interessante, um novo gadget.
A questão é fazer perguntas ao interlocutor, cujas respostas não podem ser monossilábicas: sim ou não. Você não só ganhará tempo, continuará o diálogo, mas também fará com que o interlocutor pareça mais amigável em sua direção.
Reformule o que já foi dito
Se você estava envolvido em uma conversa cujo tópico não é muito familiar, algumas frases com pensamentos já expressos, mas embrulhados por você em uma nova concha verbal, ajudarão a evitar o silêncio. Nesse caso, o principal é não se aprofundar no assunto, caso contrário, você mesmo pode dar a chance de repreendê-lo por imprecisões. Ao falar na língua do interlocutor, você pode criar um senso de compreensão mútua naquela pessoa que só fará o que você quer.
