A capacidade de dar conselhos é a base da comunicação interpessoal. É uma arte expressar seu ponto de vista sobre um assunto sem ofender o interlocutor. É importante dar o conselho certo. Dar conselhos corretos é ainda mais importante!
Tipos de dicas
As dicas podem ser divididas em duas categorias: práticas e abstratas. O primeiro inclui todas as dicas do campo de atividade prática, como: onde comprar um carro barato, como consertar uma grua, o que ler e assim por diante.
O segundo tipo de conselho implica não tanto no fornecimento de informações úteis, mas em palavras gerais de conforto como: "relaxe", "não se preocupe" ou "controle-se". Aqui, até a entonação é mais importante do que as próprias palavras.
Há uma terceira categoria de conselhos, mistos - conselhos relativos à vida pessoal, e aqui você deve ser especialmente cuidadoso.
Existem várias técnicas para dar conselhos de forma a deixar o “destinatário” feliz.
Como dar conselhos corretamente
A recomendação mais importante para o conselheiro é não se colocar mais alto. E isso se aplica a conselhos práticos e abstratos. Se você mostrar arrogância, na melhor das hipóteses seu conselho não será seguido e, na pior, perderá um conhecido ou mesmo um amigo. Eles pedem ajuda a você como um igual, simplesmente possuindo uma grande quantidade de conhecimento em uma determinada área, uma pessoa quando se trata de conselhos práticos, então a arrogância é completamente inadequada.
Se você foi solicitado por apoio moral, você deve limitar qualquer frase geral com coloração emocional e situação apropriada à entonação, e a pessoa que se pergunta interpreta seu conselho de acordo com seus desejos. Na verdade, você está apenas sendo solicitado a aceitar parte da responsabilidade por uma decisão que já foi tomada inconscientemente. Exemplo: "Sim, você está certo", "Você merece", "Você não deve levar isso muito perto do seu coração."
Se você for solicitado a dar conselhos sobre sua vida pessoal - seja extremamente cuidadoso! Mesmo sendo o melhor psicólogo, você não pode estar ciente de todas as nuances do relacionamento de outra pessoa. Você se encontra em uma situação delicada: por um lado, você não pode recusar diretamente um conselho, pois isso certamente causará ressentimento, por outro lado, um conselho impreciso pode contribuir para tomar uma decisão que o solicitante se arrependerá por toda a vida - e abrigará um ressentimento contra você, como por um cúmplice em tomar a decisão errada. A melhor maneira de sair dessa situação seria explicar gentilmente que a responsabilidade por tomar tal decisão é inteiramente dele, e ninguém tem o direito de interferir nisso. Portanto, frases como “Ouça a si mesmo”, “Eu sei que você pode tomar uma decisão sozinho, você é forte” e assim por diante são ideais.
E o conselho mais importante é ter tato, ser razoável e respeitar as pessoas ao seu redor. Ao adotar essa abordagem, você nunca dará um mau conselho ou ofenderá o solicitante com uma recusa.
