Como Responder Adequadamente às Críticas

Como Responder Adequadamente às Críticas
Como Responder Adequadamente às Críticas
Anonim

Muitas vezes temos que encontrar críticas em nosso discurso. Pode vir de parentes, colegas de trabalho e da escola, e de pessoas desconhecidas ou completamente desconhecidas. A crítica pode ter um caráter e coloração externa diferentes, portanto, deve-se responder de acordo com a situação.

Como responder adequadamente às críticas
Como responder adequadamente às críticas

Qualquer crítica pode ser classificada em uma das três categorias: crítica justificada, injusta e incompreensível.

A crítica injusta é muito simples - tente ignorá-la. O principal é não se enganar ao aceitar tais críticas como infundadas. Se você tem certeza de que o interlocutor está construindo seus pensamentos sobre você com base em opiniões pessoais, sem a presença de fatos e também está tentando convencê-lo de que ele está certo, feche os olhos para isso e não preste atenção a isso observações. Com certeza, neste caso, você é criticado por um estranho ou por uma pessoa não muito próxima, cuja opinião não importa para você.

Mas com críticas incompreensíveis, a situação é mais complicada. Em tal situação, não está totalmente claro com que intenção ela se dirige a você. Além disso, há situações em que certas frases ou entonações são percebidas por nós como críticas, embora o interlocutor não tenha dado esse sentido às suas palavras. Em qualquer caso, deve-se entender a situação atual e perguntar diretamente ao interlocutor o que ele tem em mente. Em nenhum caso você deve ser agressivo ou entrar em confronto até ter certeza de que a crítica foi realmente expressa contra você, não com base na verdade.

A crítica razoável, por sua vez, nem sempre carrega negatividade e, às vezes, vale a pena ouvi-la. Porém, isso é difícil de fazer, pois na maioria das vezes é percebido de forma dolorosa, pois é desagradável para qualquer pessoa perceber suas deficiências. Considere que a crítica justa é inestimável - ela nos ajuda a prestar atenção às nossas deficiências e corrigi-las a tempo, transformando-as em pontos fortes.

Se a crítica justificada não for expressa da forma correta, não procure entrar imediatamente em uma discussão ou objeção ao interlocutor. Primeiro, diga a ele que, é claro, ele está certo, mas você não pode fazer comentários neste formulário. Acredite em mim, isso irá desencorajar seu oponente, e você pode analisar com calma as informações recebidas.

Tente não recorrer às emoções, mas avaliar com sobriedade as críticas válidas. Se você tirar suas conclusões corretamente, as coisas ficarão a seu favor. Observe o que está fazendo de errado e reconsidere sua perspectiva. Claro que não é uma tarefa fácil, mas se houver vontade de melhorar, certamente o conseguirá!

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