Como Responder Adequadamente às Críticas

Como Responder Adequadamente às Críticas
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Vídeo: Como Responder Adequadamente às Críticas

Vídeo: Como Responder Adequadamente às Críticas
Vídeo: Como Responder Adequadamente às Críticas 2024, Novembro
Anonim

Muitas vezes temos que encontrar críticas em nosso discurso. Pode vir de parentes, colegas de trabalho e da escola, e de pessoas desconhecidas ou completamente desconhecidas. A crítica pode ter um caráter e coloração externa diferentes, portanto, deve-se responder de acordo com a situação.

Como responder adequadamente às críticas
Como responder adequadamente às críticas

Qualquer crítica pode ser classificada em uma das três categorias: crítica justificada, injusta e incompreensível.

A crítica injusta é muito simples - tente ignorá-la. O principal é não se enganar ao aceitar tais críticas como infundadas. Se você tem certeza de que o interlocutor está construindo seus pensamentos sobre você com base em opiniões pessoais, sem a presença de fatos e também está tentando convencê-lo de que ele está certo, feche os olhos para isso e não preste atenção a isso observações. Com certeza, neste caso, você é criticado por um estranho ou por uma pessoa não muito próxima, cuja opinião não importa para você.

Mas com críticas incompreensíveis, a situação é mais complicada. Em tal situação, não está totalmente claro com que intenção ela se dirige a você. Além disso, há situações em que certas frases ou entonações são percebidas por nós como críticas, embora o interlocutor não tenha dado esse sentido às suas palavras. Em qualquer caso, deve-se entender a situação atual e perguntar diretamente ao interlocutor o que ele tem em mente. Em nenhum caso você deve ser agressivo ou entrar em confronto até ter certeza de que a crítica foi realmente expressa contra você, não com base na verdade.

A crítica razoável, por sua vez, nem sempre carrega negatividade e, às vezes, vale a pena ouvi-la. Porém, isso é difícil de fazer, pois na maioria das vezes é percebido de forma dolorosa, pois é desagradável para qualquer pessoa perceber suas deficiências. Considere que a crítica justa é inestimável - ela nos ajuda a prestar atenção às nossas deficiências e corrigi-las a tempo, transformando-as em pontos fortes.

Se a crítica justificada não for expressa da forma correta, não procure entrar imediatamente em uma discussão ou objeção ao interlocutor. Primeiro, diga a ele que, é claro, ele está certo, mas você não pode fazer comentários neste formulário. Acredite em mim, isso irá desencorajar seu oponente, e você pode analisar com calma as informações recebidas.

Tente não recorrer às emoções, mas avaliar com sobriedade as críticas válidas. Se você tirar suas conclusões corretamente, as coisas ficarão a seu favor. Observe o que está fazendo de errado e reconsidere sua perspectiva. Claro que não é uma tarefa fácil, mas se houver vontade de melhorar, certamente o conseguirá!

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