Uma pessoa vive em sociedade e está rodeada de meios de comunicação, o que significa que não pode prescindir de uma comunicação quotidiana ativa ou mesmo insignificante. Dependendo da situação e da natureza da conversa, a comunicação pode causar mal-entendidos ou conflitos.
Instruções
Passo 1
Barreiras de comunicação surgem de incompetência, insegurança, rigidez, agressão aberta ou latente ou incompreensão das partes. Para deixar claro para o interlocutor no que você quer se concentrar, você deve seguir várias regras universais. Sempre comece com o essencial, conversas à distância raramente levam a uma solução. Caso contrário, proceda conforme apropriado.
Passo 2
Se você não consegue superar a barreira da comunicação durante o namoro, comece com um elogio sincero, uma nota, um convite. Não sabe sobre o que falar no primeiro encontro? Aproveite para convidar sua paixão ao cinema, teatro, exposição. Emoções vivenciadas conjuntamente tornam-se a razão para o início da comunicação. Saindo do cinema, compartilhe suas impressões sobre o filme que viu. Isso ajudará a passar discretamente para tópicos gerais.
etapa 3
Se você precisar fazer algumas perguntas de esclarecimento (de seu chefe, em uma entrevista coletiva, de um professor), diga-as claramente. Não comece dizendo "desculpe, você poderia me dar um pouco de tempo." Desculpando-se, você se coloca deliberadamente abaixo do interlocutor, o pedido de demora na maioria das vezes é percebido pelo interlocutor com relutância, e a redação com a partícula não ("você poderia") implora uma resposta negativa.
Passo 4
Quando surgem situações de conflito, independentemente de como o interlocutor se comportará, mantenha suas próprias emoções sob controle. Não se coloque acima dele intelectualmente, em qualquer caso não o ameace ou insulte. Não sucumba às provocações para se tornar pessoal.
Etapa 5
Em uma discussão, não fuja de um tópico específico. Explique calmamente o problema para a outra pessoa. Se você expressar seu ponto de vista, discuta. Aprenda a ouvir os argumentos das outras pessoas, não interrompa. Se o interlocutor deixar a pergunta, volte corretamente a conversa para a direção certa. Não faça acusações gerais como "Você sempre se esquece de levar o lixo para fora" ou "Você nunca ouve o que seus subordinados dizem". Seu objetivo é entender um determinado assunto e não provocar agressões do interlocutor. Resolva problemas de forma civilizada.
