Acredita-se que, ao lidar com estranhos, deve-se agir com gentileza e ignorar todos os ataques deles. Foi com esse princípio que os filhos foram criados em famílias aristocráticas. Nos séculos passados, a simpatia e a deferência eram qualidades pessoais indispensáveis dos representantes da alta sociedade.
Hoje, a cortesia é considerada um sinal de dignidade e um alto nível de cultura. Claro, delicadeza e moderação devem estar presentes em qualquer conversa. No entanto, a cortesia excessiva e exagerada está repleta de problemas de saúde e colapso mental.
Cientistas alemães estudaram a condição dos trabalhadores em várias profissões, que envolvem uma comunicação educada e cortês com os clientes. Durante o experimento, verificou-se que os trabalhadores que suprimem suas verdadeiras emoções e as escondem sob um sorriso amigável, após tal comunicação, apresentam pulso acelerado e sinais de excitação nervosa.
A mesma coisa acontece se você se proíbe de jogar fora emoções verdadeiras. É claro que você não precisa descarregar sua raiva nos outros e compensar toda a sua agressão interna contra eles. No entanto, reprimir seus impulsos e chorar de coração também não vale a pena.
Em caso de qualquer desacordo, os psicólogos recomendam expressar seus pensamentos de forma diplomática, mas ao mesmo tempo dura e convincente e certifique-se de argumentar a favor deles. Se você está com raiva porque seu interlocutor tem um ponto de vista diferente, é melhor parar totalmente a polêmica ou mudar de assunto. Mas em nenhum caso você deve concordar com ele por educação, segurando neste momento uma tempestade insana dentro de você. Do contrário, simplesmente o levará à depressão mais profunda.
Também há momentos em que você deve retratar a cortesia na presença de uma pessoa que causa antipatia ou é simplesmente desagradável. Nesse caso, basta sorrir para ele e tentar pensar em algo agradável, esquecendo-se da presença do mal-intencionado. Se você jogar com disposição para com ele, então dentro de si você gerará ainda mais ódio.
A afabilidade retratada e a inimizade interna causam desarmonia emocional na pessoa. Como resultado, o estresse e a depressão não o ignorarão. Portanto, em qualquer situação, tente ser o mais sincero possível, mas ao mesmo tempo nunca se esqueça das regras de comunicação e da cultura de comportamento. Ser abertamente verdadeiro pode apresentá-lo como rude ou desequilibrado.
