E se você sentir. que você está sendo enganado ao fazer uma compra ou fechar um negócio?
Na vida de cada pessoa, existem situações em que decisões importantes precisam ser tomadas. É a compra de utensílios domésticos, um carro, um apartamento, a conclusão de várias transações, desde a assinatura de um contrato de seguro até o depósito de um pedido no tribunal, etc.
Muitos de nós enfrentamos enganos de várias escalas: desde pequenos enganos (por exemplo, manipulação de informações pelo vendedor para colocar 500 rublos extras em seu bolso) até grandes fraudes, que podem levar a consequências muito desastrosas.
Os enganadores profissionais trabalham com elegância e às vezes é possível entender o engano somente após a situação apropriada. Eles voluntária ou involuntariamente usam as técnicas da PNL, ajustam-se suavemente ao cliente, fazem-nos acreditar em informações que são benéficas para eles mesmos e obtêm lucro habilmente.
Como combater a fraude em várias transações?
1. Ao cometer um engano em qualquer transação, sentimos com nosso sexto sentido que algo está errado. Mas não temos tempo nem informações para verificar isso. Os sentimentos dizem que estamos enganados, e a mente não tem como provar e resistir. Em 90% dos casos, depois de finalmente entendermos qual era o engano, podemos lembrar que tivemos um sentimento intuitivo desde o início. Mas nem sempre é possível ouvi-lo na hora certa.
2. Então, imaginemos uma situação em que, durante a conclusão de um negócio, um empresário astuto o leve a tomar uma decisão que lhe é desfavorável. Do seu lado estão argumentos comprovados, manipulação habilidosa de fatos e um bom conhecimento da psicologia humana. Você vagamente adivinha que há um problema em algum lugar, mas até agora as vantagens não estão do seu lado. O que fazer?
3. A primeira coisa a fazer é suspender o processo de transação. Nunca tome uma decisão final se a sensação de que você está sendo manipulado não tiver passado e você finalmente não entender a situação. Pare e me diga que você precisa de tempo para pensar ou ligar para alguém. Você precisa sair da situação por um tempo. Pode levar alguns minutos, horas ou dias para esclarecer a situação, dependendo da escala do negócio. Nesse estágio, você pode encontrar alguma resistência do nosso oponente - afinal, o interesse dele é que uma decisão seja tomada rapidamente e que seja benéfica para ele. Talvez ele diga que não devemos hesitar, porque … … Este é um sinal claro de uma pequena ou grande fraude.
4. Colete informações sobre o seu comércio. Se se trata de uma compra - decida você mesmo o que deseja exatamente, procure sua opção em várias empresas ou lojas. É possível que outras empresas ofereçam o que você precisa pelo menos pelo mesmo preço. Depois de recolher as informações, vai perceber o que o seu gestor “não disse”, o que embelezou, onde deu a informação numa perspetiva que o favoreceu.
5. Agora, depois de receber as novas informações, tome a decisão final. Se você decidir fechar o negócio, conte ao gerente o que aprendeu, com sinceridade, mas com gentileza, deixe claro o que viu através dele. Ofereça condições mais favoráveis para você. À luz de suas descobertas, você provavelmente fará concessões. Se não o fizerem, agora você tem informações suficientes para recusar esta oferta e fazer um acordo em outro lugar.
