Quase ninguém gosta de ouvir críticas em seus discursos. No entanto, muitas vezes é ela quem ajuda a pessoa a ver os erros. No entanto, compreender esse momento positivo nem sempre permite que você perceba com calma os comentários dos outros. Na verdade, a crítica muitas vezes fere o orgulho e causa ressentimento, raiva, raiva. Então, como lidar com essas emoções negativas e aprender a responder de forma adequada.
Aprenda a controlar suas emoções
Para responder adequadamente às críticas, você precisa aprender a conter suas emoções. Para isso, antes de mais nada, é necessário destacar a essência principal da afirmação de tudo o que foi dito, sem enfocar a cor negativa da observação feita. Então o foco de sua atenção estará voltado para a própria essência da crítica, e não para a avaliação subjetiva do interlocutor, e será mais fácil manter a prudência e a calma.
Fique calmo
É sempre melhor conduzir um diálogo com calma, você não deve provar impulsiva e emocionalmente o seu caso. Além disso, não mostre ao crítico que seus "ataques" de alguma forma ferem seu orgulho. O melhor curso de ação é se comportar com moderação e, ao mesmo tempo, parecer interessado.
Se o crítico levantar a voz para você, é indesejável mostrar agressividade. Do contrário, você se tornará vítima de sua provocação e sua conversa terminará em confronto. É melhor pedir com confiança e calma uma mudança de tom.
No caso de seu oponente se tornar pessoal, tentar "jogar lama em você", ofereça-lhe o seguinte - ou você apenas discutirá a essência do problema, mostrando respeito um pelo outro, ou você se recusa a continuar a conversa.
Tente tirar proveito das críticas
Nenhuma crítica, mesmo construtiva e justa, trará resultados positivos se a pessoa não quiser entendê-la e aceitá-la. Não existem pessoas ideais que nunca cometam erros em nada. E se você vê que a crítica é realmente justa, você precisa ser capaz de admitir isso.
Tendo percebido o erro cometido, você poderá analisar suas causas e evitar erros no futuro. Assim, a crítica construtiva e a capacidade de tirar proveito dela permitirão que você se desenvolva pessoal e profissionalmente.
Agradeça pelas críticas construtivas
Agradeça ao crítico pelos comentários justos, sejam eles rudes ou sinceros. A maneira mais fácil de expressar gratidão é para aqueles que entendem o valor da crítica. Além disso, com a ajuda dessas palavras, você pode estabelecer relações normais até com o oponente mais severo.
Mas como você lida com críticas injustas? Você tem que aceitar o fato de que outras pessoas também podem estar erradas. Deixe que eles tenham um ponto de vista próprio, diferente do seu, mesmo que categórico. Cada pessoa decide por si mesma se deve seguir suas deficiências ou superá-las.
