Com a expansão da comunicação via Internet, um fenômeno como "trolling" se manifesta ativamente. Devo dizer que quase todas as grandes comunidades estão familiarizadas com o "trolling" como um fenômeno social, no qual inúmeras discussões se desenrolam. "Trolls" são personagens específicos em fóruns e redes sociais cujo objetivo é provocar raiva, criar um conflito explícito ou latente, depreciar ou insultar outros participantes.
A influência dos trolls
Os trolls são capazes de destruir fóruns inteiros, já que toda a atenção é desviada da discussão de tópicos específicos para a solução do relacionamento, e os novos visitantes simplesmente param de deixar seus comentários e deixam o espaço de comunicação.
O trabalho dos trolls pode ser usado propositadamente para prejudicar os negócios de um concorrente ou promover certas opiniões na sociedade. Às vezes, para fins políticos, as opiniões das pessoas são habilmente manipuladas por meio de "trollagem".
Traços de personalidade troll
Se você analisar os motivos que movem o troll, então você pode encontrar um desejo de se destacar, atrair atenção e emoções (principalmente negativas), sentir algum poder. Então, ele compensa sua impotência, baixa autoestima, falta de habilidades construtivas. O objetivo do troll é chamar a atenção de maneiras negativas, porque outras pessoas não estão disponíveis para ele.
A motivação do troll comum é um pouco parecida com a de um adolescente, quando os alunos se afirmam gritando falas, cujo objetivo é atrair a atenção de curto prazo. Quanto mais incomum, insultuoso ou provocativo for o comentário, mais o adolescente se volta na forma de atenção para sua pessoa. A melhor opção é se todos rirem e o sujeito ficar constrangido. Normalmente, esses fenômenos param e jovens homens e mulheres maduros aumentam sua importância de maneiras mais construtivas, por exemplo, por meio de esportes, conquistas profissionais, etc.
No entanto, existem pessoas que não conseguem mudar em matéria de autoafirmação e permanecem no mesmo nível da adolescência, tentando simplesmente atrair a atenção para si mesmas com ações brilhantes. Essas pessoas podem depois se transformar em trolls típicos.
Também vale a pena mencionar que existem trolls ocultos - são membros comuns de comunidades e fóruns, que podem até ser aceitos pela maioria. Às vezes, eles se mostram de forma bastante adequada, mas às vezes, usando a posição de "sua" pessoa, podem iniciar provocações na comunidade. Aparentemente, eles não sobreviveram completamente à sua essência adolescente imatura, uma vez que precisam, pelo menos às vezes, de uma recarga negativa.
Também existem trolls com transtornos mentais ou limítrofes - eles se comunicam pela Internet com base em suas características.
Os trolls podem ser úteis?
Os trolls, como tudo o que nos provoca alguma coisa negativa, revelam as imperfeições de comunidades inteiras e de cada um de seus membros.
Em primeiro lugar, a estabilidade de nossa auto-estima é testada. Um participante que foi exposto a um ataque virtual pela primeira vez experimenta severo desconforto, dúvidas sobre sua competência, profissionalismo e a adequação de sua posição ideológica. Será um ponto de crescimento para ele se sentir suficientemente estável e confiante em si mesmo e no que está tentando justificar, apesar de tais ataques.
Em segundo lugar, apesar do fato de que as declarações dos trolls costumam ser vazias e emocionais, às vezes ainda trazem comentários críticos que revelam nossas imperfeições como pessoa ou nossa posição sobre qualquer assunto controverso. Aqui é útil pensar se algo construtivo se esconde por trás da máscara grosseira, sobre o que, talvez, valeria a pena pensar? Claro, agradecer ao troll pela lição prestada é desnecessário, mas tal situação pode muito bem lançar o que pensar.
E em terceiro lugar, ser forçado a uma situação de comunicação com trolls pode ajudar a desenvolver uma posição mais equilibrada e madura em relação a personagens que se comportam de forma provocativa. Após essa interação, desenvolve-se imunidade a tais situações, o que ajuda a aprender habilidades novas e úteis. Quando uma pessoa vê os motivos do troll por trás do comportamento provocativo externo, seu desejo de se afirmar, de atrair a atenção para si de maneiras um tanto imaturas, então ela não está envolvida em comunicação destrutiva, mas o ultrapassa em direção ao seu objetivo. E a experiência de tal posição equilibrada ajuda a adquirir o troll.
