Um conflito é uma disputa entre duas partes, cada uma das quais se considera correta. A falta de compromisso ou a incapacidade de chegar a ele é a causa mais comum de conflito. Existem várias maneiras de superar o conflito.
Instruções
Passo 1
O conflito pode ser evitado, ou seja, se já for conhecido de antemão que sua disputa resultará em conflito, então você deve parar. Não dê ouvidos a palavras ofensivas que, em seus corações, o lado oposto joga. Pare a discussão abruptamente e comece a concordar com seu oponente sobre tudo. Você é ruim em cozinhar? Sim está certo. Você é indigno de tal cônjuge? Sim, geralmente você tem muita sorte na vida por ter agarrado esse diamante. Responda a essas reprovações de maneira gentil e amigável, sem tentar ofender o outro lado. Portanto, o conflito diminuirá por si mesmo, porque não haverá ninguém para "incitá-lo".
Passo 2
No conflito, não tente se concentrar nas fraquezas de seu oponente. Não negligencie opiniões opostas simplesmente porque diferem de sua opinião. Ouça com calma o ponto de vista de outra pessoa e não interrompa. Assim, você dá a oportunidade de falar com seu interlocutor e, possivelmente, de obter informações valiosas por si mesmo. Peça também ao seu oponente para apoiar suas palavras com fatos. Essa conversa será objetiva. Peça-lhe também que formule especificamente que resultado deseja obter como resultado da situação de conflito. Não será supérfluo repetir depois do interlocutor as suas próprias palavras antes de responder à sua pergunta. Seja sábio e, se achar que seu oponente está certo, peça desculpas sinceras a ele. Talvez ele só espere isso de você.
etapa 3
É prudente escrever suas reclamações uns contra os outros no papel. No calor da emoção e da paixão, as palavras faladas em voz alta podem ser interpretadas de forma diferente. No papel, tudo é claro e compreensível. Também é mais conveniente delinear o acordo final a que você chegou como resultado de uma disputa. Pendure a sinopse em local de destaque, e em caso de não cumprimento de qualquer ponto de uma das partes em conflito, será possível comprovar claramente.
