Nem sempre é possível resolver situações de conflito de forma pacífica e chegar a um acordo mútuo. Como encontrar uma saída nesses casos, dando continuidade ao conflito?
Instruções
Passo 1
Descubra qual é a essência do desacordo e qual é o propósito da disputa para cada uma das partes. Em alguns casos, o conflito se intensifica devido a uma frase incorreta, um comentário curto e afeta o orgulho do interlocutor. No final, ele quer se desculpar com ele.
Passo 2
Quando uma situação de conflito parece insolúvel e o fio da conversa se perde, mude a conversa para uma nova direção. Esquive o tópico e use argumentos mais amplos. Tente encontrar um terreno comum na discussão de um problema estranho. Se o acordo for encontrado em pequeno, mais tarde há uma chance de encontrar um meio-termo.
etapa 3
Os conflitos geralmente começam com divergências e gradualmente se transformam em acusações pessoais. Concorde com argumentos insignificantes para você e expresse a opinião e a posição de figuras de autoridade em questões importantes. Uma pessoa não precisa se defender quando tem apoio. Uma avaliação positiva do lado de fora pode ser um argumento suficiente para interromper repreensões. Caso contrário, enfatize que o inimigo também é falho e dê exemplos.
Passo 4
Observe a lógica dos pensamentos do seu oponente e preste atenção à discrepância entre os fatos e a realidade. Enfatize para o interlocutor se não houver relação causal em seus argumentos. Calmamente defenda sua posição com evidências objetivas.
Etapa 5
A tarefa da disputa pode não ser a busca da verdade, mas o desejo de impor sua crença. Ouça a posição do seu oponente e dê um ponto de vista pessoal. Finalmente, observe que opiniões divergentes não são motivo para discordância.
Etapa 6
A essência do conflito pode residir no engano. Preste atenção quando estiver recebendo argumentos falsos deliberadamente. Como demonstração, você pode usar uma mentira retaliatória e levar a situação ao ponto do absurdo.
Etapa 7
Uma situação de conflito pode causar teimosia e relutância em admitir a derrota. O debatedor está pronto para dialogar por um tempo interminável, para se desculpar e continuar a acusar. Se for esse o caso, interrompa a discussão e consulte os planos mais importantes.
Etapa 8
Quando o conflito chegar a um beco sem saída e todas as discussões tiverem sido esgotadas, diga adeus ao interlocutor e ofereça-se para adiar o esclarecimento das circunstâncias. Ambos os lados terão tempo para considerar com calma a difícil situação e encontrar um meio-termo.
